Все эти истории какие-то мутные. Откуда изначально им известны логин и пароль от госуслуг жертвы? Да и сам номер телефона, привязанный к госуслугам, тоже ж надо знать. Без них же смс не получишь. А вот почту бедняжка не знал, ну вот всё знал, а это нет.