30 октября 2015 в 16:11 Веста пишет:
В> Плачу ежемесячно.В сентябре оплатила за август 3
В> числа 29 за сентябрь.В октябре принесли долг 230
В> рублей.Пробовала дозвониться до сбыта в Шахтах,но
В> телефоны не отвечают.Дозвонилась до
В> Ростова.Пояснили,Что два раза в месяц платить не
В> положено.У них программа на это н рассчитана.Она
В> считает, как месячный платеж и получается
В> превышение соцнормы и часть оплаты начисляют по
В> коммерческой цене.Попросила пересчитать в
В> ручную.Не положено.
В> Сын зашел к нашим сбытовикам:тоже 2 раза
В> платить не положенно.Сослались на 33-34 п.354
В> п/п.Но там нет ничего о запрете платить заранее.Я
В> же плачу по платежке за сентябрь.
В> Я хотела бы разобраться как ПРАВИЛЬНО должны
В> вручать платежку. 23-25 снимаются показания и
В> после этого с показаниями нам должны доставлять
В> документ.
В> На самом деле :платежку приносят числа 16.В ней
В> нет новых показаний,но нет и показаний за которые
В> мы уже оплатили.и начинаем черкать.Мы черкаем,но
В> в сбыт попадает только сумма ,а показания нет.И
В> нам приносят в следующем месяце расчет за
В> предыдущий месяц.А когда к вам приходят
В> контролеры в середине месяца.Вам начисления
В> делают за пол месяца,а остальные квт отправляют в
В> следующий.Результат перерасход соцнормы и
В> начисления по коммерческой цене.
В> Кто сталкивался с такой проблемой подскажите.А
В> также подскажите,где найти Публичный договор
В> энергоснабжения.

Та же хрень,числа 16приходит мальчик - дайте показания, далее числа 19 приходит счет по электронке, там нет никакого расчета как было ранее, зато есть в графе долг некоторая сумма, далее 20-21 приходит девочка с писулькой со ШМЭС , что я злостный неплательщик с 09.2015 по 09.2015 и в соответствии с жилищным кодексом (ни номера статьи ни сыылок но постановления правительства) вам через 20 днэй все отрежут))) а числа 27 приходит SMS с аналогичным сообщение о долге.
Мне кажется ТНС-Энерго и ФК "Ростов" сКапэллились, ну футболисты меня поймут.